法律问答

您好，我在顾家买了个沙发当时签单时我没有签字，营业员也为告知要全款提货。现在货到了跟营业员几次商量得到的答案是必须交齐余款才给送货，现在感觉顾家服务态度差，打电话给315投诉要求退货，工作人员一味的向着商家，我对处理结果不满意怎么办呢？

消费者维权

2022-07-06 04:10:39

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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