当购买的汽车导航器距离保修期还有20天时，会出现反复重启机器的故障。找到商家并将其送回工厂进行维护。然而，在接下来的四个月里，三次这样的失败一再发生。我要求商人更换货物。另一方回复称其超过了保修期，不同意更换货物。商户的做法是否符合三包法？
消费者维权
2022-07-06 05:40:35
律师解答共有2条
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购买打折商品、特价商品，也应该享受“三包”的售后服务。因为打折降价是商家的一种促销手段，所售的商品属于正品，并不是商品质量有问题的处理品，所以，消费者在购买这些商品时，有权享受“三包”服务
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汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
