法律问答

用百事快递送货，买家退货是好的，但是商家以商品损坏为由拒绝退款，如果找物流怎么付款

消费者维权

2022-07-06 12:02:24

你好，可向消费者协会投诉
依据你们合同约定处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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