在拼--平台购买沙发，打开包装检查交货质量严重问题，第一次通知商家，第一次通知平台，同时第一次向商家表示拒绝，所以我没有收到任何货物，现在商家不合理要求退货，提前付款，现在有10天，每天打电话给平台投诉说同样的商业语言，不退款，我现在用什么方法快速拿回我的购物钱？
消费者维权
2022-07-06 15:21:47
律师解答共有3条
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你好，建议向消费者保护协会反映情况
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您可以向消费者协会投诉处理
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
