法律问答

您好，我买了一台冰箱一周就出现故障了，能不能要求商家换新机或退款？

消费者维权

2022-07-06 19:52:30

你好，建议向消费者协会投诉处理
你好：可以起诉看证据了
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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