法律问答

商品版本不对，他们不愿意退款。金额在400以内。如何应对？

消费者维权

2022-07-07 12:23:51

可以投诉或者起诉解决
你好，建议和对方协商解决问题
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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我原本买了货了，但我觉得不满意，退货了。但他不退款。

您好，建议和快手客服协商解决

彭大成律师

广东经国律师事务所

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