法律问答
你好, 我在一家商店买了1000件衣服,但我买的衣服都褪色了,包括外套和毛衣。 给另一个品牌买的两件新衣服染上了大面积的颜色。 这是商家衣服质量的问题,导致其他衣服损坏。 我可以要求赔偿
消费者维权
2022-07-08 04:51:16
律师解答共有2条
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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