法律问答
刚穿了一天新鞋,发现鞋子的外观明显不同,要求商家更换,商家不同意。
消费者维权
2022-12-06 08:53:06
律师解答共有4条
你好,如果无法协商,建议消协投诉
你好,可以找消协投诉
通过12315协商解决
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。
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