我在淘宝上买了一条裙子。当时，卖方表示将在第二天交货。我等了三四天。卖方未经更新就交付了货物。我退款了。卖家说退款将在晚上退还。令人费解的是，他又把货物交给了我，但我已经拒绝了。卖家也拒绝了我的退款申请。我申请退款。它说需要14天。我该怎么办？？
消费者维权
2022-07-10 16:50:48
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
