法律问答

抖音买了衣服，试穿时不小心擦了一点粉底液，但问题不大，卖家说不退货，这次该怎么办

消费者维权

2022-12-06 00:01:30

你好，协商不好可以起诉维权
你好，建议我方固定证据向消费者协会投诉处理
向平台或者消费者协会投诉
实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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