在淘宝上买了双鞋，申请退款，直接把钱给我退回来了，说该店铺存在风险，鞋子还要不要寄回去
消费者维权
2022-07-12 12:42:12
律师解答共有3条
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这个你可以与卖家协商下
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你好，建议积极协商
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
