我买了红米note3手机，买了第三天发现卡槽附近的金属壳鼓了起来，去找卖家退货，卖家说这不是质量问题，机器刚出厂时不时这样，所以不给我换，七天内退货是没有理由退货，我可以退货吗？
消费者维权
2022-07-12 14:20:56
律师解答共有2条
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解 -
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
