法律问答
你好,我从电视上买了一部平板手机,但这款手机的质量严重不一致。我要求退货。如果我联系不上他们怎么办?他们不注意他们的电话!
消费者维权
2022-12-05 21:01:00
律师解答共有4条
您好,可以你报警处理
你好 建议协商解决
建议协商,双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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