在商场买的洗衣机样品，服务员说是原装进口的，回国后发现原产地是南京。这是在欺骗消费者吗？我该如何索赔
消费者维权
2022-07-13 13:38:31
律师解答共有3条
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消费者购买商品，或接受服务，有九项权利。保障人身财产安全的权利等，就是其中之一。同时规定，如果因为商品质量缺陷、瑕疵，或者服务质量原因造成消费者人身、财产损害的，即可以向经销单位索赔，也可以向生产厂商索赔
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
