法律问答
欺骗消费者。给我换的不是原装的东西。
消费者维权
2021-04-08 20:35:07
律师解答共有3条
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
经营者欺骗消费者的,消费者可以先与经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
消费者遭受欺骗,可以寻求消费者协会的帮助,也可以起诉维权。
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