请问买房办理贷款售楼处给我们找银行贷款然后收费合法吗？而且买房都几年了现在来要钱说当初我们没付钱，如果我们不付钱就不给房产证。去要房产证售楼处说房产证被中介拿走了他们不管！这种情况怎么处理？

在民间借贷中，借贷双方最易在民间借贷利息上产生矛盾。对民间借贷利息纠纷可以参照《合同法》的明确规定：
1、借贷双方对于利息问题在借款合同中没有约定的，在一定程度上具有无偿借贷的性质。债务人在借款期限届满之前偿还或者在未约定还款期限时，并且在债权人要求还款时，在合理期限内还款的，不支付利息。
2、，借贷双方约定了利率标准后又发生争议的，可以在最高不超过银行同类贷款利率的4倍的标准内确定其利率标准。对超出部分的利息不予保护。即不得搞高利贷，如果超过4倍(按现行利率)也没关系，最多有纠纷时，法院不保护超出部分。

一、银行贷款买房的流程 　　
1、提供咨询、受理申请、贷前调查; 　　
2、贷款审批; 　　
3、贷款发放; 　　
4、贷款回收; 　　
5、贷后管理。 　　
二、银行贷款买房需提交的材料 　　
1、已经支付全部或部分首期购房款的证明; 　　
2、借款人还款能力证明; 　　
3、购买二手住房的合同、协议或意向书原件及复印件; 　　
4、借款人具有法律效力的身份证件：居民身份证件、户口本、军官证或其它有效居留证; 　　
5、借款人和/或配偶授权查询人民银行个人征信系统的授权文件; 　　
6、已出租的房产须提供租赁权益变更的证明文件; 　　
7、借款人本人名下用于供款的中国银行活期存折复印件; 　　
8、交易住房的《房产价值评估报告》; 　　
9、贷款人要求提供的其它证明文件或资料。

个人向银行贷款程序之一：准备资料。个人首先准备好向银行贷款所需的资料，一般包括借款申请书、客户的身份证、户口薄、收入证明、婚姻状况证明等材料（有配偶的客户，还需提供配偶的身份证和户口薄）如果是抵押贷款的客户，需要出具抵押物的产权证；如果是免担保贷款的客户，需要提供良好的信用记录。
个人向银行贷款程序之二：办理申请。准备好相关资料后，客户可以到银行或银行委托的律师事务所操持贷款申请向银行交验相关资料和客户交纳各项费用后，客户需要与银行签定贷款合同，并以此作为约束双方的法律性文件。
个人向银行贷款程序之三：货款审查。如果是购房贷款，首先由银行委托的律师事务所对客户申请进行初审，如果合格则由银行进行最后的贷款审批；如果审查不合格，则银行将退回客户的相关资料和所收取的费用。
个人向银行贷款程序之四：办理其它法律手续。除合同之外，客户还需办理一些法律手续。如果是抵押贷款的客户，客户需要在银行进行抵押物的抵押登记和备案，以备将来查询；除此外，如果客户愿意，还可以委托律师事物所代为料理平安和公证。
个人向银行贷款程序之五：银行放款。客户的相关手续料理完毕之后，银行会根据对借款人的评定，进行借款审批或者报送上级审批。然后，工作人员会告知客户贷款数量、贷款期限、贷款利率等相关细节，并签发贷款指令，将贷款项划入客户帐户。