法律问答

当我在淘宝上买东西时，有一个质量问题，已经坏了，不能使用。商人不太愿意解决，也不愿意换货。他不愿意再买那东西了。他直接说没有商品，也不卖。我该怎么抱怨

消费者维权

2022-07-20 18:56:18

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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