法律问答

我刚买了一个半月的手机，前几天发现手机自带相机出现故障，我去找过商家，商家说已经过了手机更换时间，不能更换，要发回厂家进行检测，我可以打12315投诉吗

消费者维权

2022-07-22 12:43:05

您好，建议协商解决
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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您好，建议起诉维权

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