美团酒店在错误的时间预订了一个房间。预订时间为3月14日至4月14日。商人和美团不同意退款。我该怎么办
消费者维权
2022-07-23 18:31:41
律师解答共有3条
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签订预订合同不代表可以要求开发商退款。《合同法》第八条，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护
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协商不成，可以起诉解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
