法律问答

你好，我花了1500元在淘宝上买了一张咖啡桌，然后他们没有送货。他们推迟了时间，并说他们已经交货了。我没有退款。他们伪造假物流、假托收并拒绝退款。我该怎么办

消费者维权

2022-07-24 15:45:12

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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