法律问答

我在淘宝上看产品，在支付宝支付，商家发货漏了一件，他说要补发，一直没发，电话也不接

消费者维权

2022-12-04 14:59:00

可以进行投诉和起诉
您好，您可以投诉对方
你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法：
1、买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任；
2、若卖家逾期不处理的，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提起民事诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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广东恩慈律师事务所

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