法律问答

也就是说，我在腾讯课堂上买了一但是没有时间去想退款商家不退

消费者维权

2022-07-25 14:51:02

您好！如果是通过正规交易，提供发票及合同，和商户沟通允许的情况下，，可以要求退款
按照合同的约定处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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