1月15日，我在唯品会三家松鼠旗舰店买了5件，收到了4件，漏发了一件，到现在还没有收到。唯品会的解决办法是退款，补偿50元的平台券。我要求的是商品价格的10倍赔偿。有什么法律可以帮助我吗？
消费者维权
2022-07-27 06:16:34
律师解答共有2条
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
