法律问答

拼**退款后买的东西显示成功，账单上也有退款记录，但我的余额没有钱

消费者维权

2022-07-27 13:38:28

你好，可以询问具体的原因
您好，建议积极协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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