法律问答
在马岭鼓寨买银饰想退货,打电话给售后说除了质量问题不退货。
消费者维权
2022-07-29 22:44:10
律师解答共有3条
收集
证据
,诉讼维权
在淘宝网上直接投诉即可
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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