法律问答

你好，我在网上买了一部手机，货到付款。发现手机是假的，我想退货，但是卖家不理我发信息，不回我怎么办

消费者维权

2022-07-30 20:13:45

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
你好！双方协商约定处理
您好！建议与卖家沟通或者诉讼解决！
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您好，建议双方协商解决

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