您好，如果网上购物订单未能按照约定的时间发货怎么办？这是欺诈吗？
消费者维权
2022-07-31 14:39:59
律师解答共有3条
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淘宝规则变更公示，未按约定时间发货会受到的处罚有：未按约定时间发货将有的处罚如下：卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金
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没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等 -
消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
