法律问答

我买了X，但不知道如何使用它。我没问他们。我没有退款。我该怎么办？

消费者维权

2022-08-01 19:32:54

可以协商解决是
根据双方合同约定解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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