法律问答

*宝买了东西，已经确认收货了。但后来发现商品是次品，申请退款退货，发现店铺已经清空，说明商家店铺余额不足。在这种情况下，如何收回我的鞋子？

消费者维权

2022-08-03 18:02:05

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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