在网上商店买东西，商品显示7号发货，昨天商家要求退款，明天可以发货，今天问商家，商家说按仓库补充顺序发货，商品也改为11月30日，商家涉嫌欺诈，违反承诺
消费者维权
2022-08-04 05:33:45
律师解答共有1条
-
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
消费者作为网络购物交易的一方，也要提升自我保护的意识，在购物过程中尽量降低风险比如，在购买商品选择商铺的时候，仔细了解店铺等级及相关信息;对于商品全面了解性能;可以在实体店铺中看到实物后，再上网搜索进行购买;在支付货款的时候，应注意交易安全，平时不乱开网页，多进行杀毒。
如果遇到网络购物问题，应及时协调解决，协调不成，可以拿起法律的武器来维护自身的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
