法律问答
淘宝上的描述严重不一致；处罚、取消交易并退还给买方，货物由双方协商处理。
2022-12-03 09:17:06
律师解答共有4条
您好，可以起诉主张自己的权益
建议通过平台好好协商处理
建议搜集
证据
起诉
网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担
民事责任
的，消费者可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
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