法律问答

买电视，半年多点黑屏不能正常使用，我现在想退货退款，可以吗？

消费者维权

2022-08-08 07:18:45

您好，可以协商处理
协商不成可以起诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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