法律问答
貂绒大衣被送到干洗店,回家后发现大衣缩水变形,衣服硬,头发竖起来。
消费者维权
2022-08-08 08:11:26
律师解答共有3条
要求对方赔偿。协商不成可以起诉
您好建议协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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