法律问答

如果天猫购买假货，如何进行诉讼赔偿

消费者维权

2022-08-08 23:52:55

从合同义务上看，如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿，要看电商网站之前是否做出相关承诺
你好，向提供该服务的网站平台或者消费者协会投诉解决
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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