法律问答

我在唯品会买的东西坏了，还回来了，但当时我没有保存订单号。已经一个月了。他们说他们没有收到货物。我该怎么查

消费者维权

2022-08-08 23:56:15

你好可以向快递总公司投诉
你好建议报警处理即可
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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网购退货卖家不签收怎么维权

人身损害赔偿 775

如果说不能退货，但我没看，然后就买了XX的产品，下了单都没发

一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

赖立明律师

广东晟典律师事务所

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退货忘填写物流单号了，买家收到货也不给退款，。说没填写物流单

消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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