你好，我在网上买了一双鞋，回家几天就脱胶了，我要求退货，平台不退货怎么办？
消费者维权
2022-08-09 13:36:12
律师解答共有3条
-
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
-
你好，可以报警处理
-
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
