法律问答

你好，在淘宝上买衣服是不合适的。在退货过程中，快递员没有送到指定地址，导致快递丢失。如何索赔，向谁索赔？谢谢你

物流纠纷

2022-12-02 18:54:40

与对方协调，必要时可经法律途径
你好，如果无法协商，建议诉讼
搜集有利证据起诉解决
网购的商品在快递途中被损毁的责任应当由出卖人承担。出卖人可以按照约定要求快递公司承担责任。对保价的快件，可以按照约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，可以赔偿快递费。
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快递丢失货物，快递公司能否免责？

合同纠纷 265

唐海燕律师

广东达方律师事务所

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