法律问答

网上买的电动四轮车才45天，出了质量问题，商家不理赔怎么办？

消费者维权

2022-08-09 14:20:20

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
协商不成可以起诉
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你好，我在网上买的商品，质量差，退货，他们不退款，怎么办？

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王丽玉律师

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商家违法吗,但确实是发少了,后面就是协商失败,然后商家不肯,

你好，建议协商处理，协商不成及时搜集相关证据准备起诉维权

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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