法律问答

当你在网页上买东西时，说明不真实，你想退货。对方答应退款。他只说出了地址，但没有联系电话和姓名。我不知道是否要退货

消费者维权

2022-08-09 19:12:30

你好，可以向消费者协会投诉
协商或是诉讼处理
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 63838

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，可以起诉的

买的商品做活动说不可以退款退货，不想要了我要求商家退款退货，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

在平台买东西退货了，商家不退款，而且说我

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，

在网上买东西想退货，商家不给退，

你好，根据《消费者权益保护法》第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有

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我在拼多多买了东西，回来质量不好，要求退款，商家不给我退款，

消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的

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