法律问答
我昨天刚买了手机。我不喜欢今天。质量没有问题。我想改变它。销售人员表示,手机由全国共同保修,保修期已经开始。我还能换吗
消费者维权
2022-08-11 06:12:01
律师解答共有3条
你好,与店家协商处理
如果协商解决不了,建议你诉讼解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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