法律问答

你好，我想问一下，我用货到付款的方式买了一部手机，但是当我回来的时候，我发现我的手机有问题。先退货，但是联系不到卖家怎么办。

消费者维权

2022-12-02 10:54:04

你好，直接报警即可
您好！建议与卖家沟通或者诉讼解决！
你好，可以直接报警处理
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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