法律问答
确认收货后申请退货,现在不想退怎么办
消费者维权
2022-12-02 06:06:07
律师解答共有4条
你们可以起诉解决
您好,建议到客服处进行投诉,或拨打12315进行投诉
你好,可以协商解决,也可以起诉处理
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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