法律问答
你好,我在专卖店买了鞋子,不到一个月的鞋线就脱了。你能要求退款或更换新的一双吗?
消费者维权
2022-08-15 12:11:04
律师解答共有3条
你好,可向工商行政管理部门投诉
可以协商或者起诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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