你好，我想问一问。我的快递是一个新买的电脑壳，我收到它时它已经被砸碎了！快递方应该赔偿吗？
物流纠纷
2022-08-15 14:46:46
律师解答共有3条
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快递员知道客户的信息和地址，如果因为送件与客户发生矛盾，造成伤害，快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时，由于快递员送件是职务行为，因此一旦给客人造成损失，快递公司需要承担连带赔偿责任
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我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
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你好：可以投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
