法律问答

你好，我在宠物店买了一只猫。收到猫后，它与商店的描述不一致。然后宠物店没有退款，说它只能改变相同的外观，但这是他们自己的内部问题，我没有单方面终止合同。为什么不退还我的钱呢？

消费者维权

2022-08-16 06:18:09

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

债务债权 1360

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26773

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

合同双方签订日期不一致有问题吗？

合同纠纷 1375

广州金鹏律师事务所

商场能随便不给续签合同吗

商场能随便不给续签合同吗

01:06

为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！

网购消费纠纷 5148

为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！

你好，我卖衣服，被消费者投诉，她买了衣服，不能穿，结果换了同

消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的

在宠物店买了两只猫，猫生病了猫苔藓，店主隐瞒了，我们去找他，

1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采

我在淘宝买了狗，不要了。确实，我们发现他的狗有问题，有皮肤病

你好，建议报警处理解决

我在淘宝买了狗，不要了。确实，我们发现他的狗有问题，有皮肤病

你好，建议报警处理解决

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1115

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 790

相片时光机自动扣款88元，如何退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 565

理发店充卡不退怎么办？

你好，可以起诉解决

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 485

把水果送到目的地的箱子坏了，谁来承担责任？快递公司说只保留损

你好，建议你及时报警处理

判决抵押无效如何处理

抵押担保 335

被客户恶意拍了几十张，和对方商量让他退款，说给她赔偿不同意怎

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 375

拍完照付了钱，能退吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

皋兰县律师永登县律师榆中县律师城关区律师七里河区律师西固区律师安宁区律师红古区律师兰州新区律师

兰州律师天水律师庆阳律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权