法律问答
你好,我想问你一个问题。我在淘宝上买了一个定制的橱柜。因为快递延误了,所以我还没有送货。现在我拒绝接受。我联系卖家申请退款。如果卖家不退款怎么办?我说定制产品不能退款。快车已经在快车仓库里了。因为卖家担心仓库费用,卖家会让我退货。在这种情况下,卖家会把pro还给我吗?
消费者维权
2022-12-01 20:01:45
律师解答共有4条
你好,建议双方协商处理
你好,建议协商处理
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。
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