法律问答
商品质量问题 我能退款不退货吗? 平台介入退款 但货物不好。有必要退货吗? 浪费时间,毫无价值。 他想回收吗?
消费者维权
2022-08-16 15:55:28
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
建议与卖方协商处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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