法律问答

购买的电子产品存在问题，但制造商表示，这不是硬件故障，不会更换产品。它只能退货。我想问一下如何让制造商更换货物。

消费者维权

2022-08-17 15:45:56

有证据的话，可以诉讼解决
你好，可以和对方协商要求退还新的商品
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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