我买了两天的新手机软件很热，放电速度也很快。我带它去售后检查，说没问题！我可以要求退款或换货吗？
消费者维权
2022-08-17 19:44:44
律师解答共有3条
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建议双方沟通协商解决
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可以向网上客服投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
