法律问答

淘宝活体动物退货退款，但快递不接受活体动物

消费者维权

2022-08-19 07:53:45

在网购客服平台投诉
你好，建议双方协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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